Deskpro para Atención al Cliente
Ofrezca experiencias personales de atención al cliente en todos los canales con un software de soporte técnico que se adapta a sus necesidades.
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El software de helpdesk todo en uno, disponible en la nube o local
Ofrezca experiencias de cliente memorables a sus usuarios externos o internos con nuestro software de asistencia técnica flexible y dinámico.
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Organizaciones líderes a nivel mundial confían en Deskpro
Comenzamos a usar Deskpro para tratar de estructurar nuestro servicio de soporte más, antes de que habíamos estado usando una bandeja de entrada compartida de Gmail que era muy difícil de estructurar cuando tiene varios usuarios.Sarah Kippernes AON
Casos de uso
Utilice Deskpro en todos sus equipos
Deskpro es altamente personalizable para adaptarse a las necesidades específicas de su organización y mejorar la comunicación con sus usuarios finales, ya sean internos o externos.
Proporcionar el mejor soporte en todos los canales
Centralice las conversaciones de sus clientes con un servicio de asistencia técnica que captura cada mensaje y los almacena en una bandeja de entrada compartida, reuniendo a su equipo para brindar un soporte armonioso.
Cambia de espacio de trabajo
Muévase sin problemas entre espacios de trabajo con transiciones simples a través de múltiples servicios de asistencia.
Responder con contexto completo
Verifica a los usuarios y obtén al instante una visión holística de con quién estás hablando con nuestro CRM integrado.
Soporte omnicanal
Capture cada mensaje en todos los puntos de contacto de soporte en su servicio de asistencia centralizada.
Chat en vivo y voz
Ofrezca a su equipo más formas de participar para que puedan resolver los problemas más rápido.
Aumentar la productividad del equipo
Ahorre tiempo y reduzca los costos de soporte con herramientas de automatización que aumentan la productividad.
Amplíe su soporte con potentes funciones
Su equipo puede brindar un apoyo increíble si cuenta con las herramientas necesarias para tener éxito.
Automatizaciones
Tenemos todas las herramientas que su equipo necesita para resolver cualquier problema. Aumente la eficiencia reduciendo las tareas repetitivas mediante potentes automatizaciones.
Hay una aplicación para eso
Conecte las aplicaciones que utiliza todos los días para aumentar la eficiencia en toda su organización. Deskpro ofrece miles de aplicaciones personalizadas y se integra con aún más a través de Zapier.
Amado por organizaciones líderes a nivel mundial
Healthcare
How the team improved operations to provide exceptional procurement support with Deskpro.
Education
Brown University uses Deskpro to provide excellent student & faculty experiences.
Technology
Airbus and OneWeb chose Deskpro to scale internal support for its global micro-satellite project.
Hospitality
Cairn Group successfully switched from Spiceworks to Deskpro to improve employee engagement and track performance.
Software Development
Typeqast uses Deskpro to provide software support services for its clients.
Llevamos más de 20 años creando un excelente software de asistencia técnica
Cuando compras Deskpro, obtienes más que solo software. Estamos aquí para ayudarlo en cada paso del camino, desde actualizaciones periódicas de software hasta soporte, capacitación y asesoramiento.
