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Deskpro para Suporte ao cliente
Ofereça experiências pessoais de atendimento ao cliente em todos os canais com software de help desk que se adapta às suas necessidades.
O software de helpdesk tudo em um, disponível na nuvem ou localmente
Ofereça experiências de interação com clientes inesqueciveis aos seus utilizadores externos ou internos com o nosso software de help desk flexível e dinâmico
ou registe-se com
Organizações líderes em todo o mundo confiam em Deskpro
We started using Deskpro to try and structure our support service more, before that we had been using a Gmail shared inbox that was very difficult to structure when you have several users.Sarah Kippernes AON
Casos de uso
Use Deskpro em todos os seus computadores
Deskpro é altamente personalizável para atender às necessidades específicas da sua organização e melhorar a comunicação com os utilizadores finais, sejam eles internos ou externos.
Deskpro para equipamentos de IT
Gerenciar solicitações de IT nunca foi tão fácil, com cada ticket vindo de vários canais centralizado em um só lugar
Deskpro para Equipas de RH
Dote a sua equipa de recursos humanos com ferramentas tecnológicas para melhorar processos internos e apoiar funcionários e funcionários.
Deskpro para Equipes jurídicas e operacionais
Automatize fluxos de trabalho e processos que exigem rastreamento e comunicação constante com as partes interessadas.
Ofereça o melhor suporte em todos os canais
Centralize as conversas com os clientes com uma helpdesk que captura todas as mensagens e as armazena em uma caixa de entrada compartilhada, reunindo a sua equipa para fornecer suporte harmonioso.
Alterar espaço de trabalho
Mova-se facilmente entre espaços de trabalho com transições simples entre vários serviços de suporte.
Responder com contexto completo
Verifique os usuários e obtenha instantaneamente uma visão holística de quem você está conversando com nosso CRM integrado.
Suporte omnicanal
Capture todas as mensagens em todos os pontos de contato de suporte em seu suporte técnico centralizado.
Bate-papo ao vivo e por voz
Dê à sua equipe mais maneiras de participar para que eles possam resolver os problemas com mais rapidez.
Aumente a produtividade da equipe
Economize tempo e reduza custos de suporte com ferramentas de automação que aumentam a produtividade.
Amplie o seu suporte com recursos avançados
A sua equipa pode oferecer um apoio incrível se você tiver as ferramentas necessárias para ter sucesso.
Automações
Temos todas as ferramentas que a sua equipa precisa para solucionar qualquer problema. Aumente a eficiência reduzindo tarefas repetitivas por meio de automações poderosas.
Existe uma aplicação para isso
Conecte as aplicações que você usa todos os dias para aumentar a eficiência em sua organização. Deskpro oferece milhares de aplicativos personalizados e integra-se ainda mais por meio do Zapier.
Amado por organizações líderes em todo o mundo
Healthcare
How the team improved operations to provide exceptional procurement support with Deskpro.
Education
Brown University uses Deskpro to provide excellent student & faculty experiences.
Technology
Airbus and OneWeb chose Deskpro to scale internal support for its global micro-satellite project.
Hospitality
Cairn Group successfully switched from Spiceworks to Deskpro to improve employee engagement and track performance.
Software Development
Typeqast uses Deskpro to provide software support services for its clients.
Criamos ótimos softwares de help desk há mais de 20 anos
Ao comprar a Deskpro, você obtém mais do que apenas software. Estamos aqui para ajudá-lo em cada etapa do processo, desde a atualizações regulares de software até ao suporte, treinamento e aconselhamento.
