ツアー 
デスクプロ向け サポートチーム
届ける 個人的なカスタマーサポートの経験 お客様に合わせて拡張できるヘルプデスク ソフトウェアをあらゆるチャネルで利用できます。
クラウドまたはオンプレミスで利用できるオールインワン ヘルプデスク ソフトウェア
届ける 思い出深い 顧客体験 外部または内部のユーザーに 柔軟でダイナミックな ヘルプデスク ソフトウェア。
...またはサインアップしてください
世界をリードする組織が Deskpro を信頼
We started using Deskpro to try and structure our support service more, before that we had been using a Gmail shared inbox that was very difficult to structure when you have several users.Sarah Kippernes AON
ユースケース
Deskpro をすべてのチームで使用してください
Deskpro は、組織の特定のニーズに合わせて高度にカスタマイズ可能で、社内か社外かを問わず、エンドユーザーとのコミュニケーションを改善します。
デスクプロ向け ITチーム
複数のチャネルからのあらゆるチケットを扱う IT リクエストの管理は、かつてないほど簡単になりました。 一か所に集中化。
デスクプロ向け 人事チーム
人事チームをテクノロジーツールで武装させて、 内部プロセスを改善する そして従業員とスタッフをサポートします。
デスクプロ向け 法務チームと運用チーム
必要なワークフローとプロセスを自動化します。 一定の追跡 そしてステークホルダーへのコミュニケーション。
信頼できるオールインワン サポート ソリューション
すべてのメッセージをキャプチャして共有受信箱に保存するヘルプデスクを使用して顧客との会話を一元化し、調和のとれたサポートのためにチームを団結させます。
ワークスペースの切り替え
複数のヘルプデスク間で簡単に移行することで、ワークスペース間をシームレスに移動できます。
完全なコンテキストを含めて返信する
ユーザーを確認し、内蔵の CRM で誰と話しているのかを総合的に把握します。
オムニチャネルのサポート
一元化されたヘルプデスクのすべてのサポート タッチポイントにわたるすべてのメッセージをキャプチャします。
ライブチャットと音声
チームがより迅速に問題を解決できるよう、より多くの関わり方をチームに提供しましょう。
チームの生産性を向上させる
生産性を向上させる自動化ツールを使用して時間を節約し、サポート コストを削減します。
強力な機能でサポートを拡張します
成功するためのツールを備えていれば、チームは素晴らしいサポートを提供できます。
自動化
当社には、チームがあらゆる問題を解決するために必要なツールがすべて揃っています。強力な自動化により反復的なタスクを削減し、効率を高めます。
そのためのアプリがあります
毎日使用するアプリを接続して、組織全体の効率を高めます。 Deskpro は何千ものオーダーメイドのアプリを提供し、さらに多くのアプリと統合します。 ザピエル。
世界をリードする組織に愛されています
Healthcare
How the team improved operations to provide exceptional procurement support with Deskpro.
Education
Brown University uses Deskpro to provide excellent student & faculty experiences.
Technology
Airbus and OneWeb chose Deskpro to scale internal support for its global micro-satellite project.
Hospitality
Cairn Group successfully switched from Spiceworks to Deskpro to improve employee engagement and track performance.
Software Development
Typeqast uses Deskpro to provide software support services for its clients.
私たちは 20 年以上にわたって優れたヘルプデスク ソフトウェアを開発してきました
Deskpro を購入すると、ソフトウェアだけではありません。私たちは、定期的なソフトウェア更新からサポート、トレーニング、アドバイスに至るまで、あらゆる段階でお客様をサポートします。
