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デスクプロ向け サポートチーム
届ける 個人的なカスタマーサポートの経験 お客様に合わせて拡張できるヘルプデスク ソフトウェアをあらゆるチャネルで利用できます。
届ける 思い出深い 顧客体験 外部または内部のユーザーに 柔軟でダイナミックな ヘルプデスク ソフトウェア。
...またはサインアップしてください
ユースケース
Deskpro は、組織の特定のニーズに合わせて高度にカスタマイズ可能で、社内か社外かを問わず、エンドユーザーとのコミュニケーションを改善します。
届ける 個人的なカスタマーサポートの経験 お客様に合わせて拡張できるヘルプデスク ソフトウェアをあらゆるチャネルで利用できます。
複数のチャネルからのあらゆるチケットを扱う IT リクエストの管理は、かつてないほど簡単になりました。 一か所に集中化。
人事チームをテクノロジーツールで武装させて、 内部プロセスを改善する そして従業員とスタッフをサポートします。
必要なワークフローとプロセスを自動化します。 一定の追跡 そしてステークホルダーへのコミュニケーション。
すべてのメッセージをキャプチャして共有受信箱に保存するヘルプデスクを使用して顧客との会話を一元化し、調和のとれたサポートのためにチームを団結させます。
複数のヘルプデスク間で簡単に移行することで、ワークスペース間をシームレスに移動できます。
ユーザーを確認し、内蔵の CRM で誰と話しているのかを総合的に把握します。
一元化されたヘルプデスクのすべてのサポート タッチポイントにわたるすべてのメッセージをキャプチャします。
チームがより迅速に問題を解決できるよう、より多くの関わり方をチームに提供しましょう。
生産性を向上させる自動化ツールを使用して時間を節約し、サポート コストを削減します。
成功するためのツールを備えていれば、チームは素晴らしいサポートを提供できます。
毎日使用するアプリを接続して、組織全体の効率を高めます。 Deskpro は何千ものオーダーメイドのアプリを提供し、さらに多くのアプリと統合します。 ザピエル。