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Deskpro für Support-Teams
Bieten Sie persönliche Kundensupporterlebnisse über alle Kanäle hinweg mit Helpdesk-Software, die mit Ihnen skaliert.
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Anwendungsfälle
Deskpro lässt sich in hohem Maße an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen und verbessert die Kommunikation mit Ihren Endbenutzern, egal ob intern oder extern.
Zentralisieren Sie Ihre Kundengespräche mit einem Helpdesk, der jede Nachricht erfasst und in einem gemeinsamen Posteingang speichert und so Ihr Team für eine harmonische Unterstützung zusammenbringt.
Wechseln Sie nahtlos zwischen Arbeitsbereichen mit einfachen Übergängen über mehrere Helpdesks hinweg.
Verifizieren Sie Benutzer und erhalten Sie mit unserem integrierten CRM sofort einen ganzheitlichen Überblick darüber, mit wem Sie sprechen.
Erfassen Sie jede Nachricht über alle Support-Kontaktpunkte hinweg in Ihrem zentralen Helpdesk.
Geben Sie Ihrem Team mehr Möglichkeiten zur Interaktion, damit es Probleme schneller lösen kann.
Sparen Sie Zeit und reduzieren Sie Supportkosten mit Automatisierungstools, die die Produktivität steigern.
Ihr Team kann eine unglaubliche Unterstützung leisten, wenn es mit den Werkzeugen für den Erfolg ausgestattet ist.
Verbinden Sie die Apps, die Sie täglich verwenden, um die Effizienz in Ihrem gesamten Unternehmen zu steigern. Deskpro bietet Tausende maßgeschneiderter Apps und lässt sich über Zapier in noch mehr integrieren.